> *【仕事概要】* 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について
給与
420万〜900万円
勤務地
●最寄駅からの所要時間
勤務形態
出社
応募方法
相談受付中
募集情報
仕事内容
> *【仕事概要】*
当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。
■テクニカルサポート部門について
テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、
そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。
◇フロントチーム
当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム
◇バックチーム
当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム
◇ベンチマークチーム
当社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 「kpiee」上で提供する、クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム
> *【仕事内容】*
フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、
部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。
> *【応募いただきたい人物像のイメージ】*
●経歴例
リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方
ITサービスに携わった経験が3年ほどある方
●志向性
チーム全体をみて、メンバーに対し、鼓舞しながらコミュニケーションとれる方
50人ほどの大規模な組織のチームリーダーを担い、キャリアアップしていきたいというような想いをお持ちの方
募集情報
必須要件
●必須
リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方
デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先してストイックに知識獲得に励める方
個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方
お客様対応経験のある方（テキストベースでも可）
●歓迎
webマーケティングに関する基礎的な知識を持っている方
システム開発に関する基礎的な知識を持っている方
SIerやソフトウェアベンダーでのシステムインプリケーション経験のある方